1. Apakah Maklumat yang Kami Kumpul daripada Pengguna?
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform petron77, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan selamat. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:
- Maklumat Akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan kata laluan yang diperlukan semasa pendaftaran.
- Maklumat Pengesahan Identiti: Salinan dokumen pengenalan diri (seperti kad pengenalan) yang mungkin diminta untuk tujuan pengesahan akaun sebelum pengeluaran dana.
- Maklumat Pembayaran Tempatan: Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM) termasuk rekod deposit dan pengeluaran melalui dompet digital dan perbankan dalam talian. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit secara langsung — transaksi diproses melalui penyedia pembayaran yang selamat.
- Maklumat Peranti dan Pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, dan tetapan bahasa yang digunakan semasa mengakses platform.
- Data Penggunaan: Rekod aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, masa sesi, dan interaksi dengan ciri-ciri platform.
- Kuki (Cookies): Fail kecil yang disimpan dalam peranti anda bagi meningkatkan pengalaman pelayaran dan mengekalkan sesi log masuk anda.
2. Untuk Apa Maklumat Ini Digunakan?
Semua maklumat yang dikumpul oleh petron77 digunakan hanya untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Tujuan utama penggunaan maklumat adalah seperti berikut:
- Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna mengikut keperluan pematuhan.
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia dengan selamat melalui kaedah pembayaran yang disokong.
- Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, dan aktiviti yang mencurigakan dalam platform.
- Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, transaksi, dan perubahan dasar kepada pengguna.
- Meningkatkan fungsi platform berdasarkan corak penggunaan dan maklum balas pengguna.
- Memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai kepada operasi platform.
petron77 tidak akan menggunakan maklumat peribadi pengguna untuk sebarang tujuan lain di luar skop yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan pengguna terlebih dahulu.
4. Keselamatan Data dan Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
Langkah-langkah Keselamatan Data
petron77 menggunakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan. Ini termasuk enkripsi data semasa penghantaran, kawalan akses dalaman yang ketat, dan pemantauan sistem secara berterusan. Walau bagaimanapun, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya — pengguna juga bertanggungjawab menjaga keselamatan kata laluan dan maklumat log masuk mereka.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
petron77 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersil. Maklumat pengguna hanya boleh dikongsi dalam keadaan berikut:
- Dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang dipercayai bagi memproses transaksi dalam Ringgit Malaysia secara selamat.
- Dengan pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasa undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.
- Dengan penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan petron77 diwajibkan mematuhi standard perlindungan data yang setara dengan dasar kami.
5. Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Hak Akses, Pembetulan dan Pemadaman
Sebagai pengguna platform petron77, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan maklumat peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak Pembetulan: Anda berhak meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman maklumat peribadi anda tertakluk kepada keperluan pengekalan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang.
- Hak Membantah: Anda berhak membantah pemprosesan maklumat anda untuk tujuan tertentu, tertakluk kepada had undang-undang yang berkenaan.
Perubahan Dasar Privasi dan Cara Menghubungi Kami
petron77 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan penting akan diberitahu melalui platform dan tarikh kemaskini akan dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan berkaitan data peribadi, atau aduan tentang cara kami menguruskan maklumat anda, sila hubungi pasukan sokongan petron77 melalui emel di [email protected]. Anda juga boleh melayari halaman Soalan Lazim kami untuk maklumat lanjut tentang platform dan dasar yang terpakai.
Ada Soalan tentang Dasar Privasi Ini?
Kami sedia membantu. Semak halaman Soalan Lazim atau daftar akaun baharu untuk mula menggunakan platform petron77 dengan selamat.